인공지능 AI와 GPT까지 탑재된
플루닛 워크센터
고민은 매출 기회만 놓치게 할 뿐,
1분만 투자하면 바로 AI콜센터 세팅 완료
워크센터 서비스는 검증된 서비스로
다양한 비즈니스 고객을
만나고 있습니다.
워크센터, 어떤 기능이 있나요?
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다양한 직무에 맞는 선택 가능 업무 매뉴얼 제공
설정된 업무에 대한 AI 직원 스킬 즉시 확인 가능
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수신 연락처를 기반으로 고객의 상담 이력 확인 가능
고객정보를 통한 아웃바운드 연계 지원
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회원가입과 AI 직원 설정
상담 채널과 환경 세팅 후 상담 즉시 시작 가능
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상담 현황과 AI 직원, 휴먼 직원의 업무 현황을
한 눈에 파악할 수 있는 통계 데이터 실시간 제공
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대량 / 단건 선택 가능한 메시지 발송 기능
캠페인 또는 상담중 개별 이슈 발생 시 활용 가능한 마케팅 지원
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요금 결제를 통해 부여된 크레딧으로 다양한 플루닛 서비스 이용 가능
필요할때 언제든 다양한 업무 추가 선택 용이
국내 유일의 옴니채널 서비스 플랫폼
자체 개발∙상용화
다자간 전화 통화, 문자 발송,
카톡 상담, 메일 발송 등의
실시간 멀티 대응 가능
- 1 고객 전화, 메시지 등 AI 대화응대
- 2 통화 가능성 파악 3자 통화/채팅
- 3 상담 메모, 응대관리 (알림, 통계, 평가)
- 4 고객 응대 사후 관리 (카카오톡, 채팅 등)
워크센터, 이런 점이 다릅니다!
- 챗봇, AI 서비스
도입을 위한
솔루션 설치 과정 없음 - 순차적 단계별
업무 확대 가능 - 적용 즉시
오버플로우 콜
제거 가능 - 구독형 SaaS
방식으로 가입 후
바로 실무 적용 가능
AI 솔루션을 도입하기 위한
사전 준비 단계 시간 불필요
업무 적용을 위한 장시간의 구축과 학습시간 없이
AI 직원 채용과 상담 환경 설정으로
지금 바로 사용 가능!
플루닛 워크센터의 기술과 서비스, 제휴 관련
궁금한 사항이 있으시다면 문의를 남겨주세요.